— Pomoc

Najczęstsze pytania

Odpowiedzi na pytania dotyczące zakupu i korzystania z e-booków FIXYOURSELF.

Jak otrzymam zakupiony e-book?

Po zaksięgowaniu płatności na podany w zamówieniu adres e-mail wysyłamy link do pobrania pliku PDF. Dostawa jest natychmiastowa i bezpłatna.

W jakim formacie są e-booki?

Wszystkie e-booki dostarczamy w formacie PDF, który otworzysz na komputerze, tablecie i telefonie.

Czy mogę otrzymać fakturę?

Tak. W trakcie składania zamówienia zaznacz opcję „Chcę otrzymać fakturę VAT” i podaj dane firmy. Fakturę prześlemy na adres e-mail.

Czy mogę zwrócić e-book?

Ze względu na cyfrowy charakter produktu prawo odstąpienia nie przysługuje po udostępnieniu pliku. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.

Nie otrzymałem/am pliku — co robić?

Sprawdź folder spam, a jeśli pliku nadal nie ma, napisz na biuro@fixyourself.pl — udostępnimy link ponownie.